Gruppi di test sulle pillole messi a tacere da Meta e TikTok mentre proliferano le forniture di droghe tossiche

Le aziende dei social media devono urgentemente smettere di censurare gli avvisi salvavita sull'uso di droghe, ha avvertito l'Australian Injecting & Illicit Drug Users League (AIVL), dopo che una serie di rimozioni ha impedito che importanti allerte raggiungessero le persone che ne avevano bisogno.

Molteplici organizzazioni, tra cui Test delle pillole in Australia, CanTEST, e il partner neozelandese Know Your Stuff NZ, Alcuni utenti si sono visti rimuovere post, sospendere account e, in alcuni casi, eliminare definitivamente intere pagine e account personali, dopo che i sistemi automatici di moderazione dei contenuti hanno segnalato i loro avvisi di salute pubblica come incentivi all'uso di droghe.

Il CEO di AIVL, John Gobeil, ha affermato che le azioni di Meta e TikTok sono sconsiderate e pericolose, con gravi implicazioni per le persone che fanno uso di droghe, nonché per i professionisti medici e sanitari.

“Questi servizi si affidano ai social media per informare le persone sulla loro posizione, sui contenuti in circolazione e su come proteggersi. Se questi messaggi vengono bloccati, le persone non sanno che il servizio esiste e perdono l'opportunità di prendere decisioni più sicure.

“"Viene letto anche dalle squadre mediche sul posto, dai paramedici e dai reparti di emergenza, in modo che possano prepararsi. In poche parole, Meta sta mettendo a tacere gli operatori sanitari che stanno semplicemente cercando di impedire alle persone di andare in overdose", ha affermato John Gobeil.

Pill Testing Australia afferma che i suoi contenuti sono stati rimossi da Instagram e Facebook e che è stata bannata da TikTok. CanTEST era già stata sospesa da Instagram per una settimana, mentre la pagina Facebook di KnowYourStuffNZ è stata ripetutamente chiusa e il responsabile della comunicazione è stato bannato in modo permanente.

Il divieto imposto all'organizzazione neozelandese è seguito a un post che metteva in guardia contro la vendita fraudolenta di un catinone sintetico ad alto rischio spacciato per MDMA, con tutti i ricorsi respinti o ignorati. Anche altre organizzazioni neozelandesi che si occupano di riduzione del danno da droghe sono state colpite.

Tra i post segnalati da Meta figurano semplici consigli di riduzione del danno per prevenire sovradosaggi accidentali, come avvisi sulla circolazione di MDMA "a doppia concentrazione" e raccomandazioni per ridurre il dosaggio in assenza di test.

In un caso, un avviso di Pill Testing Australia sui rischi derivanti dalla presenza di MDMA e nitazene ad alta potenza – un oppioide sintetico più potente del fentanil – diffuso in vista del festival Spilt Milk di Canberra lo scorso dicembre, è stato rimosso tre giorni prima e il successivo ricorso è stato respinto.

“"Questo totale fallimento dei sistemi di moderazione automatizzata di Meta significa che non riesce a distinguere tra promozione di farmaci e consigli per la salute pubblica, minando l'intero sforzo di verifica dei farmaci", ha affermato Gobeil.

“"Sappiamo che Meta porrà rimedio a questo problema se le autorità di regolamentazione lo costringeranno, ma altrimenti non si preoccuperà di insegnare al suo algoritmo come la riduzione del danno salvi vite umane. È un fallimento tanto dei valori quanto della moderazione dei contenuti."”

AIVL chiede al Commissario per la sicurezza online di utilizzare ogni strumento disponibile per obbligare Meta e TikTok ad agire e ripristinare tutti gli account e i contenuti delle organizzazioni associate che sono stati rimossi o sospesi a causa di violazioni delle norme della community relative alla droga.

“"Le aziende dei social media devono stabilire un percorso chiaro e accessibile che consenta alle organizzazioni sanitarie pubbliche di far esaminare i contenuti da moderatori umani prima della rimozione automatica", ha affermato John Gobeil.

“"Dovrebbero telefonare urgentemente ai nostri membri per far loro comprendere la natura e lo scopo del loro lavoro e porre fine a questa rischiosa crociata contro informazioni di salute pubblica che possono salvare vite umane."”