Les groupes de test de pilules réduits au silence par Meta et TikTok alors que les stocks de drogues toxiques prolifèrent

L'Australian Injecting & Illicit Drug Users League (AIVL) a averti que les entreprises de médias sociaux doivent cesser d'urgence de censurer les avertissements vitaux concernant les médicaments, après qu'une série de suppressions a empêché des alertes cruciales d'atteindre les personnes qui en ont besoin.

Plusieurs organisations, y compris Tests de pilules en Australie, CanTEST, et un partenaire néo-zélandais Connaissez vos trucs NZ, Des publications ont été supprimées, des comptes suspendus et, dans certains cas, des pages entières et des comptes personnels définitivement supprimés, après que des systèmes automatisés de modération de contenu ont signalé leurs alertes de santé publique comme faisant la promotion de la consommation de drogues.

Le PDG d'AIVL, John Gobeil, a déclaré que les actions de Meta et de TikTok sont irresponsables et dangereuses, avec de graves conséquences pour les personnes qui consomment des drogues ainsi que pour les professionnels de la santé.

“ Ces services dépendent des réseaux sociaux pour informer les gens de leur position, des virus qui circulent et des mesures de sécurité à adopter. Si ces messages sont bloqués, les gens ignorent l'existence de ce service et perdent ainsi la possibilité de prendre des décisions plus sûres. ».

“ Ce système est également consulté par les équipes médicales sur place, les ambulanciers et les services d’urgence, afin qu’ils puissent se préparer. En clair, Meta réduit au silence les professionnels de santé qui tentent simplement d’empêcher les surdoses ”, a déclaré John Gobeil.

Pill Testing Australia affirme que du contenu a été supprimé d'Instagram et de Facebook, et que l'organisme a été banni de TikTok. CanTEST avait déjà été suspendu d'Instagram pendant une semaine, tandis que la page Facebook de KnowYourStuffNZ a été supprimée à plusieurs reprises et son responsable de la communication banni définitivement.

L'interdiction de cette organisation néo-zélandaise fait suite à une publication mettant en garde contre la vente abusive d'une cathinone de synthèse à haut risque comme étant de la MDMA ; tous les recours ont été rejetés ou ignorés. D'autres organismes de réduction des risques liés à la drogue en Nouvelle-Zélande ont également été touchés.

Les publications signalées par Meta contiennent des conseils simples de réduction des risques pour prévenir les surdoses accidentelles, tels que des avertissements concernant la circulation de MDMA “ doublement concentrée ” et des recommandations pour réduire le dosage si les tests ne sont pas disponibles.

Dans un cas précis, un avertissement de Pill Testing Australia concernant la présence de MDMA puissante et de nitazènes – un opioïde de synthèse plus puissant que le fentanyl – avant le festival Spilt Milk de Canberra en décembre dernier a été retiré trois jours avant et un appel ultérieur a été rejeté.

“ Cet échec total des systèmes de modération automatisés de Meta signifie qu'ils ne font pas la distinction entre la promotion des médicaments et les conseils de santé publique, et qu'ils compromettent l'ensemble des efforts de contrôle des médicaments ”, a déclaré Gobeil.

“ Nous savons que Meta remédiera à cela si les autorités l'y contraignent, mais sinon, elle ne se donnera pas la peine d'apprendre à son algorithme comment la réduction des risques sauve des vies. C'est autant un échec en matière de valeurs qu'en matière de modération de contenu. ”

L'AIVL appelle le commissaire à la sécurité en ligne à utiliser tous les leviers disponibles pour contraindre Meta et TikTok à agir et à rétablir tous les comptes et contenus des organisations membres qui ont été supprimés ou suspendus pour violation des normes communautaires liées à la drogue.

“ Les entreprises de médias sociaux doivent établir une voie claire et accessible permettant aux organismes de santé publique de faire examiner leur contenu par des modérateurs humains avant sa suppression automatisée ”, a déclaré John Gobeil.

“ Ils devraient appeler d’urgence nos membres pour comprendre la nature et le but de leur travail et mettre fin à leur croisade risquée contre les informations de santé publique qui sauvent des vies. ”