politique de confidentialité

Aux fins de la présente politique de confidentialité, « AIVL » désigne l'Australian Injecting & Illicit Drug Users League (ABN 20 467 449 392).

En visitant le site Web de l'AIVL, (site web) vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique de confidentialité (politique de confidentialité). L’objectif de cette politique de confidentialité est de définir le type d’informations que AIVL collectera et les finalités pour lesquelles AIVL utilisera et/ou divulguera vos informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous respectons la confidentialité des informations personnelles que vous pouvez nous fournir lorsque nous traitons avec vous. La manière dont nous gérons vos informations personnelles est régie par la Loi sur la protection de la vie privée de 1988 (Cth) (Privacy Act) et les principes australiens de confidentialité (Applications) établie en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Veuillez noter que la présente politique de confidentialité n'étend pas vos droits ou les obligations d'AIVL au-delà de ceux définis dans la Loi sur la protection des renseignements personnels. En cas d'incohérence entre la présente politique de confidentialité et la Loi sur la protection des renseignements personnels, la présente politique de confidentialité doit être interprétée de manière à donner effet à la Loi sur la protection des renseignements personnels et à s'y conformer.

Les informations que nous recueillons auprès de vous nous permettent de personnaliser et d'améliorer l'expérience du site Web. Nous pouvons également utiliser ces informations pour communiquer avec vous. Nous utilisons également ces informations pour prévenir ou détecter les fraudes ou les abus du site Web et permettre à des tiers d'exécuter des fonctions techniques, logistiques ou autres en notre nom.

Dans la mesure où cela est légal et possible, nous pouvons vous offrir la possibilité de ne pas vous identifier lorsque vous traitez avec nous. Par exemple, l'accès général à notre site Web et les demandes de renseignements téléphoniques générales ne nécessitent pas que vous divulguiez des informations personnelles vous concernant. Cependant, il peut y avoir des parties de notre site Web où nous pouvons avoir besoin de collecter des informations personnelles vous concernant dans un but spécifique, par exemple pour vous inscrire à des événements que nous organisons ou pour recevoir des informations de notre part.

Vos informations personnelles

Aux fins de la présente politique de confidentialité, « renseignements personnels » a le sens qui lui est donné dans la Loi sur la protection des renseignements personnels, à savoir des renseignements ou une opinion concernant une personne identifiée ou une personne raisonnablement identifiable, que ces renseignements soient vrais ou non, et que ces renseignements ou cette opinion soient consignés sous une forme matérielle ou non. Parmi les exemples de renseignements personnels figurent le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et la date de naissance d'une personne.

La présente politique de confidentialité inclut des exemples, mais n'est pas destinée à être limitée à ces exemples. Lorsque le mot « y compris » est utilisé, il doit signifier « y compris sans limitation ».

Collection

Vos informations personnelles seront collectées par AIVL via le site Web et d'autres sources où vous avez consenti à ce que nous recueillions vos informations. Nous ne collecterons que les informations personnelles identifiables que vous choisissez de fournir. Vous pouvez choisir de nous fournir des informations personnelles identifiables si, par exemple, vous nous contactez pour une demande de renseignements, remplissez un sondage ou un autre formulaire contenant vos informations personnelles ou nous demandez de vous fournir des informations. Vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions, divulguions et stockions vos informations personnelles aux fins suivantes :

• pour mener nos activités ;
• pour fournir et promouvoir nos activités ;
• pour communiquer avec vous ;
• pour nous conformer à nos obligations légales ; et
• pour nous aider à gérer et à améliorer nos services.

Vous consentez à ce que AIVL puisse également divulguer vos informations personnelles à :

• tous les tiers qui nous aident à fournir des services ou qui exécutent des fonctions en notre nom (tels que les agences de publipostage et les consultants spécialisés) ; et
• toute autre personne à qui vous nous autorisez à les divulguer.

Informations personnelles collectées via le site Internet

Chaque fois que vous visitez le site Web, AIVL peut collecter des informations vous concernant, notamment :

• la date et l'heure de votre visite sur le site Web et le programme de l'AIVL ;
• votre adresse IP;
• le type de navigateur et de système d’exploitation que vous utilisez ; et
• toute adresse d’un site récurrent et de tout site Web que vous êtes sur le point de visiter.

Les informations ci-dessus fournissent à AIVL des détails sur la manière dont le site Web est utilisé, y compris la fréquence et la durée des visites, ainsi que les pages Web auxquelles vous avez accédé sur le site Web. Les informations que nous collectons ne vous identifieront pas personnellement.

La plupart des sites Web commerciaux, y compris ce site Web, utilisent des cookies. Les cookies sont des éléments d'information que les sites Web envoient au navigateur et qui sont stockés sur le disque dur de l'ordinateur. Les cookies facilitent l'utilisation du site Web en stockant des informations sur vos préférences sur le site Web. Les cookies ne vous identifieront pas personnellement. Si vous préférez ne pas recevoir de cookies, vous pouvez modifier les paramètres de sécurité de votre navigateur Web pour désactiver les cookies ou pour vous avertir lorsque des cookies sont utilisés. Cependant, en désactivant la fonction « cookie » de votre navigateur Web, vous risquez d'empêcher votre capacité à utiliser certaines parties du site Web.

Promotions, marketing, bulletins électroniques

Nous pouvons utiliser ces informations à des fins d'analyse marketing interne, par exemple pour évaluer les tendances parmi les personnes et les organisations avec lesquelles nous collaborons ou pour mesurer le trafic sur notre site Web. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles identifiables afin de communiquer avec vous. En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données personnelles, bien que nous obtenions votre consentement avant de vous envoyer des communications marketing directes de tiers par e-mail ou par SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement à recevoir des informations à tout moment en nous contactant ou en utilisant la fonction « se désabonner » incluse dans nos communications électroniques.

Obligations légales

Nous pouvons être tenus par la loi de divulguer les informations que vous avez fournies en croyant de bonne foi qu'une telle action est requise par la loi ou pour nous conformer à la procédure légale qui nous est signifiée ou pour protéger et défendre nos droits ou notre propriété et nos intérêts ou les intérêts de nos clients ou utilisateurs du site Web ou du public.

Autres organisations que nous ne contrôlons pas

Ce site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web hors de notre contrôle et qui ne sont pas soumis à cette déclaration. Lorsque vous cliquez sur ces sites Web, cette déclaration ne s'applique plus. Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de tous les sites Web tiers.

Vous pouvez accéder à vos informations pour les corriger si elles sont erronées

Vous avez le droit de consulter et d'obtenir une copie des informations personnelles vous concernant que nous détenons. Si vous pouvez établir que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ne sont pas exactes, complètes et à jour, nous prendrons des mesures raisonnables pour les corriger afin qu'elles soient exactes, complètes et à jour. Si vous souhaitez exercer votre droit d'accès et de rectification, veuillez contacter AIVL en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Consentement

La communication de vos informations personnelles à AIVL est facultative. Cependant, si vous ne fournissez pas vos informations personnelles à AIVL, nous ne pourrons peut-être pas vous fournir l'ensemble des services fournis via le site Web. Nous ne pourrons peut-être pas non plus vous contacter ou vous donner accès à des informations. En fournissant vos informations personnelles, vous êtes réputé avoir consenti à la collecte, à l'utilisation, à la divulgation et au stockage de ces informations comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

Gestion des informations personnelles

AIVL traite très sérieusement les violations de votre vie privée et toute violation entraînera des mesures disciplinaires. AIVL s'assure que notre gestion des informations personnelles est conforme à la présente politique de confidentialité et, le cas échéant, aux Loi sur la protection de la vie privée de 1988 ou le règlement général sur la protection des données de l'UE (le RGPD).

Note à l'intention des citoyens de l'UE

Si vous résidez dans l'UE, la manière dont nous utilisons vos informations peut être régie par le RGPD et nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous le permet et aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, notamment les suivantes :

• Pour gérer votre relation avec nous ;
• Pour vous permettre de participer à des activités ou de répondre à une enquête ;
• Pour améliorer notre site Web, les informations sur nos services, notre marketing ou nos relations ; ou
• Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale.

Nous conserverons vos données personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, réglementaire, fiscale, comptable ou de reporting. Nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une période plus longue en cas de réclamation ou si nous pensons raisonnablement qu'il existe un risque de litige concernant notre relation avec vous.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables.

Modifications de la présente politique de confidentialité

AIVL peut modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Si nous modifions cette politique de confidentialité, ces modifications seront énoncées dans cette politique révisée et affichées sur notre site Web, afin que vous ayez un accès immédiat aux modifications. Si vous avez des questions concernant l'engagement d'AIVL en matière de confidentialité, veuillez contacter notre responsable commercial à l'adresse info@aivl.org.au.

Déposer une plainte

Si vous avez une réclamation à formuler sur la manière dont nous avons traité vos informations personnelles ou sur une décision de refuser l'accès ou la correction de vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous vous demanderons de déposer votre réclamation par écrit.

Nous accuserons réception de votre réclamation dans les plus brefs délais après réception de votre réclamation écrite. Nous examinerons ensuite les circonstances de votre réclamation et vous fournirons une réponse dans un délai raisonnable.

Si vous n'êtes toujours pas satisfait de la manière dont nous traitons votre réclamation, vous pouvez déposer une réclamation officielle auprès du Bureau du Commissaire australien à l'information à l'adresse suivante :

• Téléphone: 1300 363 992 (si vous appelez de l'extérieur de l'Australie, y compris de l'île Norfolk, veuillez appeler le : +61 2 9284 9749)
• Service national de relais:
  • Les utilisateurs de TTY appellent le 133 677 puis demandent le 1300 363 992
  • Les utilisateurs de Speak and Listen appellent le 1300 555 727 puis demandent le 1300 363 992
  • Les utilisateurs de relais Internet se connectent au service de relais national puis demandent le 1300 363 992
• Poste:Bureau du Commissaire australien à l'information, GPO Box 5218, SYDNEY NSW 2001
• Fax: +61 2 9284 9666
• E-mail: enquiries@oaic.gov.au
• Site web: https://www.oaic.gov.au/privacy/making-a-privacy-complaint

Comment nous contacter

Si vous souhaitez nous contacter au sujet de vos informations personnelles, obtenir des informations complémentaires ou déposer une plainte, vous devez contacter notre responsable commercial à l'adresse e-mail suivante : info@aivl.org.au.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 18 octobre 2021.