Tập 5: Chuyến đi bình thường đến hiệu thuốc

Trong tập 4, chúng ta đã nghe những người sử dụng ma túy và các chuyên gia chăm sóc sức khỏe trong cuộc giằng co giữa các quy định do chính phủ áp đặt và việc thể hiện nghĩa vụ chăm sóc. Bây giờ chúng ta đi sâu vào thế giới của dược sĩ, bác sĩ gia đình và người sử dụng ma túy, chỉ cố gắng điền vào một đơn thuốc – hay thông đồng?rnrnu003cspan style=u0022color: #7c4bb0;u0022u003eBRIAN: “Các dược sĩ hầu như không làm việc với bất kỳ ai khác ngoài người sử dụng ma túy, nhưng đó không phải là những gì bạn muốn nói.”u003c/spanu003ernrnĐó là Brian. Brian là một dược sĩ có hơn 20 năm kinh nghiệm, người thường xuyên làm việc với người sử dụng ma túy. Chúng ta nhanh chóng biết rằng Brian là một người nói thẳng, kiểu người 'nói như nó vốn có'. Brian cho chúng ta biết rằng ngoài việc tham gia vào các hiệu thuốc mà anh ấy đã làm việc, anh ấy còn tham gia vào một số công tác cộng đồng tại khu vực địa phương của mình và không ngại đưa ra lời khuyên về cách anh ấy nghĩ rằng chương trình methadone nên được điều hành, những gì chương trình làm và không làm. BRIAN: Tôi luôn có một cách tiếp cận rất đơn giản - bạn biết đấy, có một hợp đồng mà hầu hết các dược sĩ yêu cầu khách hàng mới ký, trong đó nêu rằng, tôi sẽ làm điều này và bạn sẽ làm điều này ... nó kéo dài trong nhiều trang và khi tôi đã làm xong, tuyên bố của tôi là được, bạn ký vào đó, bây giờ tôi sẽ đưa cho bạn các quy tắc của tôi. Bạn đối xử tốt với tôi, tôi đối xử tốt với bạn, bạn đối xử tệ với tôi, bạn sẽ gặp rắc rối. Chúng ta đều hiểu mà.u003c/spanu003ernrnVà tôi không có vấn đề gì. Bất kỳ ai gặp khó khăn vào một ngày cụ thể, tôi không làm gì vào ngày đó và lần tới khi họ đến, tôi sẽ nói, u0022Hành vi của bạn ngày hôm qua không tuyệt vời, chúng ta hãy cố gắng và xem điều đó không xảy ra nữa.u0022rnrnTôi sẽ không gọi đó là một kỹ năng, đó là hiện thực đối với tôi. Tôi có vấn đề của tôi, bạn có vấn đề của bạn. Chúng ta hãy cố gắng và không làm tổn thương nhau bằng những vấn đề chúng ta có, chúng ta chăm sóc lẫn nhau và làm những gì chúng ta cần làm để có kết quả thành công cho cả hai bên. Và điều đó có nghĩa là lịch sự và hành vi bình thường.rnrnKim thăm dò thêm một chút để xem liệu có sự khác biệt trong thái độ đối với người sử dụng ma túy trong hiệu thuốc hay không, có sự khác biệt nào giữa người dùng methadone và người dùng thuốc tim sau nhiều năm ăn đồ ăn nhiều chất béo và không tập thể dục không? Brian kể cho chúng tôi câu chuyện này về việc cung cấp cùng một dịch vụ, bất kể…rnrnu003cspan style=u0022color: #7c4bb0;u0022u003eBRIAN: Bất kỳ hiệu thuốc nào tôi làm việc, vâng, họ sẽ làm vậy. Một số hiệu thuốc tôi biết thì không. Một người bạn lâu năm của tôi, bạn biết đấy, ở một thị trấn xa nơi tôi ở, người mà tôi thỉnh thoảng ghé thăm vào các ngày lễ, anh ấy nói, u0022Bạn có liên quan đến chuyện này không?u0022 Tôi nói u0022Có.u0022 Anh ấy nói, u0022Bạn nghĩ sao?u0022 Tôi nói, u0022Vâng, ý bạn là gì?u0022u003c/spanu003ernrnAnh ấy nói, u0022Tôi có một đường dây ngay sau một cô gái trong cửa sổ, một cửa sổ có khóa. Khi họ đến, họ vào hàng và gõ cửa sổ, và tôi có liều của họ, tôi sẽ đưa cho họ liều của họ, để những khách hàng khác của tôi không phải nhìn thấy họ.u0022rnrn… và sau đó là phần yêu thích của tôi, khiến tất cả chúng tôi yêu Brian hơn một chút.rnrnu003cspan style=u0022color: #7c4bb0;u0022u003eBRIAN: Tôi đã xé xác anh ấy. Tôi chưa bao giờ và sẽ không bao giờ đối xử với bất kỳ ai đến cửa hàng khác với những người khác. Đó là… ừm, bạn biết đấy, họ có vấn đề của họ, vì lý do nào đó, một trong số họ có vấn đề cần dùng thuốc thường xuyên. Tôi có những vấn đề khác, tôi không nhất thiết muốn nghe điều đó, tôi muốn giúp đỡ, vì vậy tôi có thể. Nhưng đối xử với họ như thể họ gần như không sạch sẽ thì tôi nghĩ là rất, rất sai và điều này quay trở lại với những gì tôi đã nói trước đó, rõ ràng là tôi không hề phán xét. Tôi có một người cha từng nói, u0022Hãy đối xử tốt với mọi người, hãy cẩn thận một chút với những người bạn mời đến nhà.u0022 Và tôi đã tuân thủ điều đó.u003c/spanu003ernrnSau đó, chúng tôi tự hỏi một chương trình methadone được cho là sẽ được điều hành như thế nào. Trải nghiệm mong muốn đối với dược sĩ và người sử dụng ma túy liên quan là gì?rnrnBrian giải thích rằng họ có một khu vực chuyên dụng riêng biệt, "bán riêng tư" hơn một chút. Khách hàng sử dụng methadone dường như biết họ cần đến đâu, trong khi "những khách hàng khác" trực giác nhận ra rằng khu vực đó không dành cho họ. Brian có vẻ miễn cưỡng về giấy tờ do chính phủ áp đặt giống như hầu hết những người phải điền vào các biểu mẫu, nhưng anh ấy biết rằng anh ấy cần phải báo cáo về những người họ đã dùng thuốc. Ngoài ra, có vẻ như đó là một loại giao dịch khá bình thường. Họ nói chuyện phiếm, hoặc là uống thuốc ở đó hoặc đóng gói những liều thuốc mang về, rồi họ đi đến quầy thanh toán.rnrnu003cspan style=u0022color: #7c4bb0;u0022u003eBRIAN: Bây giờ, một số người trong số họ, giống như tất cả chúng ta, đều gặp vấn đề về tiền bạc. Một số người trong số họ chậm thanh toán. Tôi đã nghe nói về các hiệu thuốc nói rằng, u0022Nếu bạn không trả tiền cho tôi trước, tôi sẽ ngừng kê đơn cho bạn.u0022 Tôi chưa bao giờ có thể làm điều đó với lương tâm trong sáng. Nhưng tôi nhẹ nhàng khiển trách, tôi cho là vậy, tôi sẽ nói vậy. Bạn nhận ra, tôi biết bạn gặp vấn đề về tiền bạc, v.v., mọi người cũng vậy, nhưng tôi không thể tiếp tục cung cấp sản phẩm này trừ khi bạn có thể nỗ lực trả tiền tốt nhất có thể.u003c/spanu003ernrnĐiều đó khác nhau tùy từng hiệu thuốc. Trong cùng một hiệu thuốc, các dược sĩ khác nhau có thái độ khác nhau đối với nó, vì vậy một câu hỏi khó trả lời, chúng ta hãy nói?rnrnu003cspan style=u0022color: #7c4bb0;u0022u003eKIM: Vâng, đúng vậy, bởi vì - từ một khía cạnh cơ bản của con người - việc từ chối điều trị cho họ, bạn biết đấy, có thể buộc họ phải ra đường vào một tình huống nguy hiểm.u003c/spanu003ernrnMm-hmm (khẳng định), vâng. Hoàn toàn đúng. Hoàn toàn đúng. Đã có đủ loại kế hoạch phức tạp để đưa nó vào một phần của chương trình y học dấu ngoặc kép miễn phí. Các khâu hậu cần dường như không hiệu quả. Bạn có các dược sĩ trong một phạm vi tương đối lớn ... chăm sóc ... mọi người ... và một nơi nào đó phải trả tiền. Và có những chi phí liên quan. Nó không thể miễn phí theo các điều khoản mà nhiều người trong chúng ta mong muốn. Bây giờ, tôi nghĩ các phòng khám - các phòng khám do chính phủ điều hành không tính phí.rnrnNhưng đúng vậy, khi bạn có ai đó gọi điện và nói, u0022Này, tôi có một lựa chọn là anh ấy sẽ đến hôm nay, và cho thuốc, hoặc tìm đồ ăn cho bọn trẻ vào tối nay.u0022Bạn làm gì? Bạn nói, u0022Hãy đến dù sao đi nữa và chúng ta sẽ giải quyết vào ngày mai hoặc ngày hôm sau.u0022rnrnNhưng, bạn biết đấy ... Tôi chưa bao giờ cảm thấy thoải mái khi từ chối mọi người, trong bất kỳ loại điều trị nào hoặc bất kỳ loại thuốc nào khác. Vì vài đô la.”rnrnJude kể với Kim về một kỳ nghỉ Giáng sinh khi cô phải gia hạn đơn thuốc và cô chỉ có ba ngày – trước thời gian đóng cửa đó, khi mà hầu hết chúng ta đang đếm ngược từng ngày để đến ngày bán hàng.rnrnu003cspan style=u0022color: #7c4bb0;u0022u003eJUDE: Vì một lý do nào đó mà tôi đã quên mất, và tôi đã tham gia chương trình này 25 năm rồi, nên tôi nghĩ mọi người biết về tôi… Họ biết tôi còn rõ hơn cả tôi hiểu chính mình, nên tôi không thể đi khám bác sĩ. Tôi không thể lấy được đơn thuốc, vì vậy trong những tình huống khác, dược sĩ sẽ đưa cho bạn… Bởi vì khi tôi dùng thuốc kháng sinh, tôi sẽ nhận được một gói thuốc kháng sinh để uống cho đến khi đơn thuốc của tôi có hiệu lực, nhưng vì đó là methadone, nên dược sĩ quá sợ hãi khi đưa cho tôi methadone để dùng trong khoảng thời gian đó.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022color: #7c4bb0;u0022u003eKIM: Quá sợ hãi hay pháp luật không cho phép?u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022color: #7c4bb0;u0022u003eJUDE: Anh ấy có thể đã làm như vậy vì họ làm như vậy với các loại thuốc khác, nhưng vì nó là… Chuyện đó đã từng xảy ra. Tôi biết chuyện đó đã từng xảy ra. Những người khác cũng gặp phải trường hợp này, vì vậy, không, đó là nỗi sợ về người sử dụng ma túy và ma túy.u003c/spanu003ernrnGiáo sư Gowing cho rằng trong một số trường hợp, nỗi sợ về người sử dụng ma túy và ma túy không phải là vấn đề lớn, mà là các lệnh trừng phạt nghiêm ngặt của chính phủ được đưa ra để trở thành một phần của chương trình.rnrnu003cspan style=u0022color: #7c4bb0;u0022u003eLINDA: Đây là một trong những vấn đề mà chúng ta phải giải quyết khi bạn làm việc với các loại thuốc phải tuân theo các hạn chế về mặt quản lý và đó là điều không thể thay đổi ngay lập tức vì methadone hoặc morphine giải phóng chậm dạng uống, hoặc tất cả các chế phẩm này, chúng là thuốc theo Bảng 8, có nghĩa là có các biện pháp kiểm soát đối với việc kê đơn và phân phối những loại thuốc đó, và mặc dù tôi có thể hiểu rằng khách hàng cảm thấy rằng đây là dấu hiệu cho thấy họ không tin tưởng họ, nhưng đây là một trong những điều thực tế mà bạn thực sự phải sống with.u003c/spanu003ernrnChúng tôi nêu ra với Brian, câu chuyện của Jude trong kỳ nghỉ lễ và nỗi sợ không thể nhận được đơn thuốc kịp thời trước khi mọi thứ đóng cửa. Brian thở dài và giải thích rằng thật không may, họ phải có đơn thuốc hợp lệ, hiện hành với sự cho phép rằng người xuất trình được chấp thuận để có thuốc - đơn giản là không có cách nào hợp pháp để giải quyết vấn đề này và anh ấy có thể gặp rất nhiều rắc rối. Khi nói như vậy, anh ấy đã nghĩ về điều đó.rnrnu003cspan style=u0022color: #7c4bb0;u0022u003eBRIAN: …Chúng tôi có một hệ thống mà chúng tôi bắt đầu nhắc nhở mọi người một tuần trước khi đơn thuốc của họ hết hạn.u003c/spanu003ernrnTôi đã cố gắng đưa một hệ thống vào hoạt động với phòng khám chính ở đây, rằng khi họ gặp ai đó, họ sẽ đặt lịch hẹn tiếp theo và họ đưa cho chúng tôi một vài tấm thẻ ghi thời gian trên đó để chúng tôi có thể nhắc nhở họ sớm hơn. Điều đó xảy ra, và sau đó bạn phải hoảng sợ khi cố gắng gọi điện để lấy fax, vân vân, vân vân, vân vân. Và tất nhiên, điều này sẽ xảy ra vào thứ Sáu hoặc thứ Bảy hoặc Chủ Nhật. rnrnBrian thừa nhận sự căng thẳng mà bệnh nhân có thể trải qua nếu họ không thể đến gặp bác sĩ gia đình để lấy đơn thuốc và cho chúng tôi biết rằng hệ thống máy tính mà họ sử dụng biết khi nào đơn thuốc của bệnh nhân sắp hết hạn và cho họ biết trước một tuần. Đó chỉ là một thiết bị mà họ đang cố gắng hoạt động trong phạm vi hạn chế của hệ thống. Brian cũng nói rằng bác sĩ gia đình của bệnh nhân thường có thể cho phép thêm một hoặc hai tuần nếu cần cho đến khi họ có thể đến gặp bác sĩ và lấy đơn thuốc. rnrnu003cspan style=u0022color: #7c4bb0;u0022u003eBRIAN: Bạn biết đấy, một số khách hàng rất giỏi trong việc theo dõi ngày tháng và mọi thứ. Một số thì vô vọng, và điều đó giống như phần còn lại của chúng ta. Chúng ta giỏi một số thứ và tệ ở những thứ khác. Bạn phải học - ừm, bạn phải hiểu khách hàng của mình, tôi cho là vậy, là một cách diễn đạt. Bạn phải hiểu khách hàng của mình và bạn phải biết khách hàng nào bạn có thể giúp đỡ dễ dàng, khách hàng nào cần thêm một chút trợ giúp. Và bạn cứ tiếp tục.u003c/spanu003ernrnJude chuyển hướng cuộc trò chuyện sang giao tiếp giữa bác sĩ và dược sĩ, cô ấy nhắc nhở chúng ta rằng đây là một trong những lý do khiến việc 'vượt qua' trở nên quan trọng như vậy.rnrnu003cspan style=u0022color: #7c4bb0;u0022u003eJUDE: Tất nhiên họ nói chuyện với nhau và một dược sĩ sẽ gọi điện cho bác sĩ và nói, u0022Ồ, bạn biết đấy, hôm nay có người này người kia đến trông có vẻ hơi mờ ám.u0022Lần tới khi bác sĩ đến khám cho cô ấy để kê đơn, anh ta sẽ chạy lên chạy xuống cánh tay cô ấy. Yeah.u003c/spanu003ernrnBạn đảm bảo rằng mình trình bày tốt để họ nghĩ rằng bạn... Có những dấu hiệu và tín hiệu mà tất cả chúng ta đều biết để cho mọi người biết bạn có đang quản lý hay không, vì vậy bạn phải biết chúng là gì và bạn đảm bảo rằng bạn trình bày chúng.rnrnBrian – bạn nghĩ gì về điều đó?rnrnu003cspan style=u0022color: #7c4bb0;u0022u003eBRIAN: Điều chúng tôi cũng cố gắng và khuyến khích là - ừm, đây là một sở thích. Bạn đến bác sĩ ba hoặc sáu tháng một lần để lấy đơn thuốc. Bạn cọ rửa, bạn đẹp, sạch sẽ, sáng sủa và bóng loáng và sẽ không làm hại đến một con ruồi. Và bác sĩ nhìn thấy bạn và nói, u0022Được rồi, ổn thôi, tôi sẽ gặp bạn vào tháng thứ sáu.u0022u003c/spanu003ernrnChúng tôi gặp họ bốn trong năm, sáu lần một tuần, nhưng họ có thể sẽ có lợi hơn nếu gọi điện cho một thành viên hiệu thuốc và nói một cách bình thường, u0022Brittany thế nào rồi? Julie thế nào rồi? Cô ấy có dùng thuốc đều đặn không? Cô ấy có đến khám không?u0022Bạn biết đấy, vân vân. Không xảy ra thường xuyên lắm. Đó là một lĩnh vực mà nếu cần thiết, tôi sẽ gọi điện cho bác sĩ và nói, u0022Này nghe này, anh nên xem thử người này người kia.u0022 Nhưng tôi e là điều đó không xảy ra nhiều ở hầu hết các hiệu thuốc.rnrnKim đào sâu hơn một chút để xem liệu có yêu cầu pháp lý về mặt vật lý đối với bác sĩ đa khoa và dược sĩ để nói chuyện với nhau hay không.rnrnu003cspan style=u0022color: #7c4bb0;u0022u003eBRIAN: Không có yêu cầu pháp lý nào. Tôi luôn luôn - tôi, và tôi không biết về bất kỳ ai khác, nhưng tôi luôn cảm thấy bạn có những điều mà bác sĩ nên biết. Nhưng tôi đến từ một thị trấn nhỏ và bốn giáo sĩ từ các nhà thờ khác nhau, cảnh sát, bác sĩ, dược sĩ và một vài người khác trong thị trấn thường xuyên gọi điện cho ai đó, một người khác trong nhóm của họ và nói, u0022John, sẽ là một ý kiến hay nếu bạn nói chuyện với Suzy.u0022 Và điều đó vừa xảy ra. Điều đó không xảy ra ở những nơi lớn, và nó đang thiếu, và tôi nghĩ vẫn còn rất nhiều dược sĩ sợ gọi điện cho bác sĩ và nói với bác sĩ bất cứ điều gì vì sau đó bác sĩ có thể cáu kỉnh vì u0022Tôi là dược sĩ.u0022u003c/spanu003ernrnTôi chưa bao giờ cảm thấy như vậy. Tôi là một chuyên gia trong một lĩnh vực khác với bác sĩ, đúng không, cả hai chúng tôi đều có trách nhiệm, chúng tôi nên làm việc cùng nhau. Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề khi nói chuyện với bác sĩ về bất cứ điều gì.rnrn… và từ David, bác sĩ gia đình của chúng tôi?rnrnu003cspan style=u0022color: #7c4bb0;u0022u003eDAVID: Được rồi, với việc thay thế opioid, có một khuôn khổ lớn. Dược sĩ phải gọi điện cho người kê đơn nếu bệnh nhân có vẻ say xỉn. Đó là yêu cầu pháp lý, và sau đó người kê đơn sẽ gặp phải tình huống khó xử. Họ phải làm gì? Sau đó, họ phải đưa ra quyết định rất nhanh chóng. Dược sĩ có an toàn khi cấp thuốc cho người có thể đang say không? Vì nguy cơ dùng thuốc quá liều có thể gây tử vong.u003c/spanu003ernrnKim chuyển cuộc trò chuyện sang liều dùng mang đi.rnrnu003cspan style=u0022color: #7c4bb0;u0022u003eKIM: Sự khác biệt là gì, hãy cho tôi biết một chút về chương trình theo khía cạnh, vì vậy rõ ràng là việc mang đi, lấy đi methadone từ dược sĩ đang cung cấp cho bạn một mức độ tin tưởng.u003c/spanu003ernrnu003cspan style=u0022color: #7c4bb0;u0022u003eJUDE: Ít tác nhân cá nhân. Đúng vậy. Đúng vậy, và sự tin tưởng, và đó là sự bảo trợ. Đúng vậy. Có tất cả những lớp này. Đúng vậy. Không. Bạn hoàn toàn đúng. Đó là sự bảo trợ. Bạn cư xử, và chúng tôi sẽ cho bạn điều này. Vỗ nhẹ đầu bạn.u003c/spanu003ernrnBrian giải thích rằng các bác sĩ gia đình là người quyết định ai được dùng liều mang đi – không phải dược sĩ. Brian tiếp tục giải thích các quy định xung quanh liều mang đi. Ý tưởng là một liều được dùng mỗi ngày và sau một thời gian 'ổn định' thường là khoảng 3 tháng, bệnh nhân có thể dùng một liều mang đi. Khi bệnh nhân tiếp tục cải thiện, liều mang đi có thể tăng lên tới 4 liều, dù sao thì đó cũng là kinh nghiệm của Brian. Ông ấy cũng đề cập rằng có những trường hợp đặc biệt như có công việc mà giờ làm việc của bệnh nhân không cho phép họ đến hiệu thuốc – những bệnh nhân này có thể dùng tới năm liều.rnrnu003cspan style=u0022color: #7c4bb0;u0022u003eBRIAN: Và vâng, khi nghĩ lại, tôi đã cố gắng nới lỏng một hoặc hai lần, tôi đã nói rằng, ồ, tôi sẽ cẩn thận một chút. Và tôi nghĩ rằng mọi người ngày càng trân trọng việc trao cho mọi người quyền sở hữu vấn đề của họ, bạn và họ cũng háo hức được học bốn điều bổ ích mỗi tuần, hãy chứng minh những gì tôi nói là đúng, và tôi nghĩ rằng một khi bạn có thể làm được điều đó, và làm điều đó với thái độ ngẩng cao đầu, điều đó tốt cho sự ổn định của bạn.u003c/spanu003ernrnMột trong những điều - Tôi đã có một vài năm kinh nghiệm. Một trong những điều mà tôi gần như có được khá nhiều niềm vui trong ngành dược là thấy mọi người tham gia chương trình này và trở nên ổn định hơn, bắt đầu kiểm soát được cuộc sống của họ và bắt đầu có thể hưởng lợi từ một chế độ thường xuyên, mặc dù họ ghét nó - và vâng, những người gọi chúng là còng tay hóa chất, họ hoàn toàn đúng - nhưng nếu điều đó có nghĩa là họ có thể đưa các lĩnh vực khác trong cuộc sống của mình vào một loại thói quen ổn định hơn, và sau đó họ bắt đầu được hưởng lợi từ điều đó, tôi rất vui khi thấy điều đó xảy ra. Theo Phó Giáo sư Gowing, Nam Úc không cho phép bệnh nhân "ăn mang về", trong khi ở NSW, bệnh nhân có thể ăn nhiều lần mỗi tuần. Một số loại methadone mua mang đi này được bán như một loại hàng hóa, với giá từ $0,50 đến $1 cho một ml.rnrnu003cspan style=u0022color: #7c4bb0;u0022u003eLINDA: Khi có người sẵn sàng trả tiền cho một loại hàng hóa, thì luôn có người sẵn sàng cung cấp loại hàng hóa đó. Ý tôi là, đây là một phần lý do cho sự giao tiếp giữa người kê đơn và người phân phối, đó là một phần lý do tại sao methadone hiện nay phần lớn được cung cấp dưới sự giám sát, trong khi buprenorphine, loại thuốc ít bị chuyển hướng sang thị trường chợ đen hơn, có nhiều tự do hơn một chút trong cách phân phối thuốc đó.u003c/spanu003ernrnKhông phải dưới sự giám sát của Brian.rnrnu003cspan style=u0022color: #7c4bb0;u0022u003eBRIAN: … Tôi cho rằng tôi cần phải tinh tế … và điều đó sẽ không hiệu quả, nhưng có một số người mà bác sĩ nghĩ rằng ổn thôi, nếu tôi đưa đơn thuốc này cho người này, nó có thể sẽ đến một nơi nào đó khác với nơi nó phải đến và sau đó nó có thể được sử dụng không đúng cách. Trên thực tế, điều đó không thể xảy ra vì cách các cơ quan chức năng làm việc. Bất kỳ ai, trong khu vực địa lý mà tôi đang ở, nếu có ai đó, một người lạ với đơn thuốc methadone, bạn sẽ có rất nhiều câu hỏi, và nó sẽ không có tác dụng…u003c/spanu003ernrnVậy điều đó để lại cho chúng ta điều gì?rnrnu003cspan style=u0022color: #7c4bb0;u0022u003eLINDA: Chúng ta có thể làm việc trong hệ thống nhiều nhất có thể để tôi đoán là thừa nhận quyền tự chủ của cá nhân nhưng thật không may, không phải tất cả mọi người, cho dù họ có phải là người sử dụng ma túy hay không, không phải tất cả mọi người đều đáng tin cậy và có một môi trường khó khăn ngoài kia, vì vậy việc giao tiếp giữa người kê đơn và người cấp phát là một trong những tình huống quản lý mà chính phủ nhấn mạnh.u003c/spanu003ernrnTôi nghĩ Brian định hình điều này tốt hơn bất kỳ ai chúng tôi đã nói chuyện - bản chất con người, trong mọi hoàn cảnh…rnrnu003cspan style=u0022color: #7c4bb0;u0022u003eBRIAN: Đúng vậy, đó là chín mươi lăm và năm phần trăm. Đó là năm phần trăm của bất kỳ thứ gì không sử dụng chúng đúng cách và làm hỏng nó đối với chín mươi lăm phần trăm còn lại.u003c/spanu003ernrnTrong tập này, chúng ta đã nghe về cách các dược sĩ cũng bị ảnh hưởng bởi một ngành công nghiệp được quản lý chặt chẽ - nhưng vẫn có những cách để làm việc trong hệ thống đó và cung cấp dịch vụ chăm sóc cho khách hàng của họ. Chúng tôi đã gặp và yêu Brian và thấy rằng anh ấy là một kho kiến thức khi nói đến kinh nghiệm làm việc với những người sử dụng ma túy - sự hào hoa của anh ấy đối với mọi người. Brian đưa ra nhiều lời khuyên cho các đồng nghiệp và nhóm chuyên gia y tế của mình về cách hòa nhập và khiến ai đó cảm thấy thoải mái, thay vì phân biệt đối xử. Trong loạt bài này, mặc dù chúng tôi tập trung vào một điều có vẻ đơn giản như đến gặp bác sĩ gia đình và lấy đơn thuốc, nhưng khi chúng tôi đào sâu hơn, chúng tôi phát hiện ra rằng điều đó còn hơn thế nữa đối với những người sử dụng ma túy và các chuyên gia chăm sóc sức khỏe. Chúng tôi hy vọng rằng cho dù bạn là người sử dụng ma túy, một chuyên gia chăm sóc sức khỏe hay bất kỳ ai dành thời gian lắng nghe, rằng bạn đã được tiếp xúc với mặt khác của một câu chuyện mà trước đây bạn có thể chưa từng biết đến - và thậm chí chỉ mới bắt đầu nghĩ về sự tương tác giữa những người sử dụng ma túy và các chuyên gia chăm sóc sức khỏe và giới thiệu một cuộc đối thoại, thì cũng đã hơn cả những gì chúng tôi có thể hy vọng khi thực hiện loạt bài này. Hãy đảm bảo rằng bạn xem qua các nguồn lực để hỗ trợ cho một chuyến đi bình thường, không có sự cố, bình thường để gặp bác sĩ hoặc dược sĩ.